快遞企業(yè)等級(jí)評(píng)定實(shí)施細(xì)則正式公布

近日，根據(jù)《快遞企業(yè)等級(jí)評(píng)定管理辦法（試行）》制定的《快遞企業(yè)等級(jí)評(píng)定實(shí)施細(xì)則》3日公布。《細(xì)則》規(guī)定，全國(guó)快遞企業(yè)等級(jí)評(píng)定委員會(huì)將向企業(yè)出具等級(jí)評(píng)定報(bào)告，全國(guó)快遞企業(yè)等級(jí)評(píng)定委員會(huì)將每年組織對(duì)已經(jīng)獲得等級(jí)證書(shū)的企業(yè)進(jìn)行復(fù)查，復(fù)查不合格的企業(yè)將被撤牌。

據(jù)介紹，《細(xì)則》對(duì)《快遞企業(yè)等級(jí)評(píng)定管理辦法(試行)》中規(guī)定的年業(yè)務(wù)量，年經(jīng)營(yíng)收入，自營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，公眾服務(wù)評(píng)價(jià)，重點(diǎn)城市間的快件全程時(shí)限，用戶(hù)有效申訴，品牌所轄自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)在省會(huì)、直轄市的覆蓋范圍，網(wǎng)點(diǎn)在省轄市的覆蓋率，全年無(wú)休以及符合規(guī)定的快件信息等快遞企業(yè)參加等級(jí)評(píng)定時(shí)需要提供的項(xiàng)目的概念進(jìn)行了全面解釋。全國(guó)快遞企業(yè)等級(jí)評(píng)定委員會(huì)將由中國(guó)快遞協(xié)會(huì)邀請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)家、消費(fèi)者代表等組建，負(fù)責(zé)等級(jí)評(píng)定工作的組織協(xié)調(diào)、評(píng)議審定。

《細(xì)則》規(guī)定，快遞企業(yè)申請(qǐng)等級(jí)評(píng)定，應(yīng)向全國(guó)快遞企業(yè)等級(jí)評(píng)定委員會(huì)辦公室提交五項(xiàng)材料：快遞企業(yè)等級(jí)評(píng)定申請(qǐng)表；快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證復(fù)印件；快遞企業(yè)工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；快遞企業(yè)等級(jí)評(píng)定自評(píng)報(bào)告；全國(guó)快遞企業(yè)等級(jí)評(píng)定委員會(huì)規(guī)定的其它材料。

《細(xì)則》規(guī)定，全國(guó)快遞企業(yè)等級(jí)評(píng)定委員會(huì)辦公室對(duì)企業(yè)申報(bào)材料進(jìn)行審核。申報(bào)材料不符合要求的，通知企業(yè)補(bǔ)充完善。對(duì)符合要求的申報(bào)材料，按照快遞服務(wù)等級(jí)評(píng)定表，組織核實(shí)并形成審核報(bào)告，提交全國(guó)快遞企業(yè)等級(jí)評(píng)定委員會(huì)。全國(guó)快遞企業(yè)等級(jí)評(píng)定委員會(huì)召開(kāi)初評(píng)會(huì)議，按照標(biāo)準(zhǔn)組織評(píng)定，形成初評(píng)結(jié)果，并向社會(huì)公示，公示期為15天。公示期內(nèi)，對(duì)初評(píng)結(jié)果有異議的，向全國(guó)快遞企業(yè)等級(jí)評(píng)定委員會(huì)辦公室提出異議申請(qǐng)。由辦公室組織核實(shí)，查證屬實(shí)的提交全國(guó)快遞企業(yè)等級(jí)評(píng)定委員會(huì)重新評(píng)定。初評(píng)結(jié)果公示期結(jié)束后，全國(guó)快遞企業(yè)等級(jí)評(píng)定委員會(huì)召開(kāi)復(fù)評(píng)會(huì)議，形成評(píng)定結(jié)果和報(bào)告，并向企業(yè)出具等級(jí)評(píng)定報(bào)告，在中國(guó)快遞協(xié)會(huì)網(wǎng)站或媒體公告最終評(píng)定結(jié)果，向企業(yè)頒發(fā)等級(jí)評(píng)定證書(shū)和牌匾。

《細(xì)則》規(guī)定，全國(guó)快遞企業(yè)等級(jí)評(píng)定委員會(huì)每年組織對(duì)已經(jīng)獲得等級(jí)證書(shū)的企業(yè)進(jìn)行復(fù)查，對(duì)沒(méi)有持續(xù)符合等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)，提出警告，限期整改。對(duì)未整改的企業(yè)，收回證書(shū)和牌匾并向社會(huì)公告。

《細(xì)則》同時(shí)還對(duì)《辦法》中提出的年業(yè)務(wù)量、年經(jīng)營(yíng)收入、自營(yíng)網(wǎng)絡(luò)、公眾服務(wù)評(píng)價(jià)、重點(diǎn)城市間的快件全程時(shí)限、用戶(hù)有效申訴、品牌所轄自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)在省會(huì)、直轄市的覆蓋范圍、網(wǎng)點(diǎn)在省轄市的覆蓋率、全年無(wú)休、符合規(guī)定的快件信息等用語(yǔ)作出了解釋。