辦理鐵路托運行李時的一般常識及注意事項

辦理鐵路托運行李前需注意的一些常識：

一，為了確保托運您所托運的行李包裹準(zhǔn)確無誤地及時運到目 的地，行李和包裹的包裝，必須做到完整、牢固、適于運輸。凡是能夠加鎖的箱子、旅行袋以及手提包等，必須加鎖；繩索必須捆綁牢固，不要打活扣。一件物品捆 成一件，不能將兩件或兩件以上物品捆為一件。紡織品、服裝、日用百貨、紙煙、高檔藥品等，如果用紙箱包裝，箱內(nèi)要有適宜的內(nèi)包裝，按層擺齊裝滿，紙箱外再 用麻、棉、化纖編制品包裹縫合、捆綁加固。易碎品、流質(zhì)物品、金屬等重質(zhì)物品以及家用電器，必須用木箱、條筐等硬質(zhì)物料包裝，內(nèi)部襯墊密實穩(wěn)妥并在明顯處 貼上“怕壓”、“易碎”、“小心輕放”、“勿倒置”等標(biāo)記。畜類、禽類等動物必須裝入牢固的筐籠內(nèi)，糞便應(yīng)不致外漏。每件行李或包裹的體積不得小于 0.01立方米，太小了很容易丟失。當(dāng)然也不能太大，每件物品的最大重量不能超過50公斤。

二，辦理鐵路行李托運時， 要在您托運的行李和包裹上寫上發(fā)到站、發(fā)貨人和收貨人的單位、姓名、地址，字體盡可能大一些，字體不要潦草，兩面都寫上更好。要注意將標(biāo)簽逐欄認(rèn)真填寫， 不得省略。一件行李或包裹的兩端應(yīng)各拴掛一個標(biāo)簽，拴掛應(yīng)牢固，避免標(biāo)簽脫落而造成票貨分離的事故。應(yīng)當(dāng)認(rèn)真填寫行李、包裹托運單，填寫詳盡而且要真實。 托運行李要憑有效客票，每張車票可托運一次行李，但殘疾人車不限次數(shù)。

提取鐵路托運的行李時需要注意的事項：

一，提取行李時，需出示行李票原件（綠色提貨聯(lián)）辦理。
二， 提取包裹時，可憑包裹票原件（綠色提貨聯(lián)）或傳真件辦理。憑傳真件提貨時，包裹票記事欄內(nèi)應(yīng)記載有“憑傳件真提貨”的字樣，提貨人應(yīng)提供票面記載的收貨人 身份證復(fù)印件、聯(lián)系電話，收貨人名稱為單位名時，提貨人應(yīng)提供經(jīng)辦人的身份證復(fù)印件、收貨單位開具的介紹信或證明信及聯(lián)系電話。經(jīng)約定憑傳真件領(lǐng)取時，收 貨人不得再原憑領(lǐng)取憑證（綠色提貨聯(lián)）領(lǐng)取，此聯(lián)作廢。
三，使用快運運單運輸?shù)男〖浳?，運單收貨人欄記載的收貨人是單位時，領(lǐng)貨人須憑收貨單位 介紹信和經(jīng)辦人個人身份證或其他有效證件領(lǐng)??；收貨人欄記載的收貨人是個人時，須憑收貨人身份證或其他有效證件領(lǐng)取；若須代領(lǐng)時，由代領(lǐng)人憑收貨人有效證 件（或復(fù)印件）及代領(lǐng)人有效證件領(lǐng)??；收貨人欄同時記載單位名稱和個人姓名時，可憑單位介紹信及領(lǐng)貨人個人身份證或其他有效證件領(lǐng)取，也可憑收貨人有效證 件（或復(fù)印件）和領(lǐng)貨人有效證件領(lǐng)取。領(lǐng)貨人須在快運運單上填寫身份證或其他有效證件號碼并簽字。
四，提貨憑證丟失時，提貨人應(yīng)出具有關(guān)證明、擔(dān)保書、經(jīng)辦人身份證復(fù)印件、聯(lián)系地址及聯(lián)系電話等。
五，行李從運到日起、包裹從發(fā)出通知日起，鐵路企業(yè)負(fù)責(zé)免費保管3天，逾期到達(dá)的行李包裹免費保管10天。因事故或不可抗力等原因而延長車票有效期的行李按車票延長日數(shù)增加免費保管日數(shù)。超過免費保管期限時，按日核收保管費。
六，收貨人領(lǐng)取行李、包裹時，如發(fā)現(xiàn)有短少或異狀應(yīng)在領(lǐng)貨時及時提出，經(jīng)確認(rèn)后辦理賠償。