昨天晚上經(jīng)理的小孩子和我們這里的小朋友一起出去玩了,下班后經(jīng)理在這里等他的寶貝。閑下來的時候就和同事們一起聊天。到底是出來了多年的老江湖了,天南地北的他們說的頭頭是道,偏偏就我一個人一句話也跟不上呀。不過當(dāng)聽眾我也還很開心的。

他們天南地北的講呀,去過好玩的地方,吃過了大半個中國的美食。哎呀呀,說得我是心里癢癢的。講的高潮是他們以前在深圳的時候每天下班生都要打球那一段,說 到興奮處,他還會玩兩個投藍動作。搞的我們幾個哈哈大笑的。小吳最搞笑他給經(jīng)理頭上一劃,經(jīng)理你這投球我估計有點險呀……(如果說是專打藍而論的話,他的 身高還有是有點兒的差距,在球隊里他就是那種嬌小型的啦)。經(jīng)理停下正要“投”這個球,笑的很無辜的說“這還真的是我的致命點呀,經(jīng)常被別人搶救??!”講 的很開心我們聽的都好像在觀看他們的比賽了。不知道怎么講怎么講就講到了公司里剛開始創(chuàng)業(yè)的那斷時期,讓他覺得最冤枉還是前三年那一票香港到上海搬家物品。他說那個時候我們工作人員操作經(jīng)驗還不是很豐富,缺乏經(jīng)驗,做過了幾次賠本事情呀。那一個就是因為工作人員錯誤的認(rèn)為把大少箱子合在一起可以節(jié)約空 間,又方便搬運。這樣合拼的方法是不對的,還有一種就是用捆綁式,將大箱和小箱合捆成一件也是不對的,這樣子容易使貨物的數(shù)量出現(xiàn)誤差。那次的貨到我們倉 庫后客戶過來領(lǐng)時數(shù)量跟在香港那邊報給他的數(shù)量對不上啦。盡管給他解釋清了,但他就是硬說丟了一小件什么的……所以現(xiàn)在我們公司里的工作人員經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn) 的,經(jīng)過他們的實踐經(jīng)驗總結(jié)出來的工作操作方法是越來越準(zhǔn)確,越來越穩(wěn)重啦。所以毛經(jīng)理最后很嚴(yán)肅的說“我們做物流的,做任何事情都要是小蔥拌豆腐,一清 二白的,決不容許出現(xiàn)拼貨,不準(zhǔn)捆綁貨物。是怎么包裝的一定給我保證原樣。單子一定不能少記,清楚明白的記錄貨物的全部資料……”

昨天有客 戶過來正遇見我們接電話:“您這個小件物品我們見議您發(fā)一個快遞好了,您走我們這里有點不合算”……“這個我們建議走順風(fēng)快遞,他們時間和服務(wù)做的都還可 以”客戶聽到我們把上門的生意都介紹到別的公司里去了,他就很納悶。經(jīng)理笑笑的拍拍手說,我們要做就做到最好,雖然沒有最好,在更好的前面就是最好,我們 主要是走貨運的, 收費標(biāo)準(zhǔn)都是以多少公斤算了,當(dāng)然這種小件我們也可以做,這樣對客戶就不合算了。我們也不是為了賺錢而去做生意呀,呵呵,主要是方便大家嘛!……我們公司里經(jīng)常有這樣的客戶走小件出去,算出他的運費走我們的不合算我們都會給他說明,讓他找合適自己的走。從我們這里發(fā)出去的貨就一定做得讓客戶滿意!

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